Ketentuan Penghapusan Akun – Aplikasi Suara Muhammadiyah

Aplikasi Suara Muhammadiyah yang dikelola oleh PT Syarikat Cahaya Media menghormati hak pengguna untuk menghapus akun dan data pribadi yang terkait dengan penggunaan layanan kami.

Cara Mengajukan Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui salah satu cara berikut:

• Melalui menu Pengaturan Akun di dalam aplikasi Suara Muhammadiyah (apabila fitur tersedia).
• Dengan mengirimkan permohonan melalui email ke: [email protected]
• Melalui formulir permohonan penghapusan akun yang tersedia di website resmi Suara Muhammadiyah.

Permohonan harus menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi kepemilikan akun, seperti alamat email yang terdaftar atau informasi identitas akun lainnya.

Data yang Akan Dihapus

Setelah permohonan penghapusan akun disetujui, kami akan menghapus:

• Informasi profil pengguna.
• Data akun dan kredensial login.
• Preferensi pengguna yang tersimpan dalam sistem.
• Riwayat aktivitas yang terkait langsung dengan akun pengguna, sejauh diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku.

Data yang Mungkin Tetap Disimpan

Dalam kondisi tertentu, kami dapat menyimpan sebagian data untuk jangka waktu tertentu apabila diperlukan untuk:

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
• Penyelesaian sengketa atau penegakan ketentuan layanan.
• Keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan layanan.
• Kepentingan audit dan pencatatan administratif yang diwajibkan oleh hukum.

Data yang disimpan untuk tujuan tersebut akan dibatasi penggunaannya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Waktu Pemrosesan

Permohonan penghapusan akun akan diproses paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sejak permohonan diterima dan diverifikasi.

Dampak Penghapusan Akun

Setelah akun dihapus:

• Pengguna tidak dapat lagi mengakses akun yang telah dihapus.
• Data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.
• Pengguna harus membuat akun baru apabila ingin kembali menggunakan fitur yang memerlukan akun.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait penghapusan akun atau perlindungan data pribadi, silakan menghubungi:

Dengan mengajukan penghapusan akun, pengguna menyatakan telah memahami dan menyetujui ketentuan penghapusan akun ini.